Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO) sowie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie diese Website und unser Buchungssystem nutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Alexander und Elisabeth Schmitz Weingut im Moselkrampen Am Stausee 3 56821 Ellenz Telefon: 02673 9080998 E-Mail: kontakt@weingut-im-moselkrampen.de

Speicherdauer Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z.B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren bei Rechnungen für Buchungen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Ihre Rechte (Betroffenenrechte) Sie haben jederzeit das Recht:

• Unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
• Die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen.
• Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
• Der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen.
• Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit). Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

2. Datenerfassung auf unserer Website

Server-Log-Dateien Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: Browsertyp/Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Wir nutzen vorrangig technisch notwendige Cookies, die erforderlich sind, um die Kernfunktionen der Website (wie z.B. den Warenkorb oder den Buchungsprozess) fehlerfrei bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Kontaktformular und E-Mail-Anfragen Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

3. Buchungssystem, Zahlungsabwicklung und Channel Manager

Erhebung und Verarbeitung bei Buchungen (VikBooking) Für die Buchung unserer Ferienwohnungen erheben wir die dafür zwingend erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, An- und Abreisedaten sowie die Anzahl der Personen. Diese Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Reservierung, zur Rechnungsstellung und zur Kundenbetreuung verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist die Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Datenweitergabe an Channel Manager (e4jConnect) und Buchungsportale Um Doppelbuchungen zu vermeiden und Verfügbarkeiten in Echtzeit abzugleichen, nutzen wir eine Channel-Manager-Software (e4jConnect). In diesem Rahmen können Buchungsdaten (wie z.B. Belegungszeiten) mit angebundenen Buchungsportalen (z.B. Booking.com, Google Vacation Rentals) synchronisiert werden. Diese Übermittlung dient der Vertragserfüllung und dem reibungslosen Ablauf der Vermietung.

4. Social Media und Messenger

Kommunikation via WhatsApp Für die Kommunikation mit unseren Kunden und Interessenten nutzen wir unter anderem den Instant-Messaging-Dienst WhatsApp. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, erfolgt die Kommunikation über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Wir weisen jedoch darauf hin, dass WhatsApp (Meta) Metadaten der Kommunikation (z.B. Absender, Empfänger, Zeitpunkt) erhält und diese Daten auch auf Servern in den USA verarbeiten kann. Die Nutzung von WhatsApp erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch die aktive Kontaktaufnahme mit uns über diesen Kanal erteilen.